BATTLE DOCTOR

Suporte

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Perguntas frequentes

Como cancelo minha assinatura?

No iPhone: Ajustes › [seu nome] › Assinaturas › Battle Doctor › Cancelar assinatura. Para não ser cobrado, cancele até 24 horas antes do fim do teste grátis ou do período atual.

Paguei e o plano não apareceu. E agora?

Abra a tela de planos no app e toque em Restaurar compras, com a mesma conta Apple usada na compra. Se não resolver, escreva para o email acima.

Como peço reembolso?

As compras são feitas pela Apple, então o pedido é feito em reportaproblem.apple.com.

Quantas perguntas posso jogar por dia?

Como funciona o baralho de erros?

Toda questão que você erra vai para a aba Aprender. Em Revisar você responde sem cronômetro: se acertar, a questão sai do baralho. A revisão não dá Elo nem XP e não gasta suas perguntas do dia.

Como mando questões para o Anki?

Toque em Mandar pro Anki (na revisão da partida ou no baralho de erros) e escolha o Anki no menu de compartilhar. O AnkiMobile abre a tela de importação; confira e toque em Importar. As questões entram no baralho "Battle Doctor".

Troquei de iPhone (ou desinstalei o app). Meu progresso volta?

Volta. Instale o app e entre com o mesmo email: seu progresso está guardado na sua conta. A assinatura também volta: toque em Restaurar compras.

O código de entrada não chegou. E agora?

Confira a caixa de spam e se o email foi digitado certo. Depois de um minuto, toque em Mandar outro código. O código vale por pouco tempo; use sempre o mais recente.

Como apago minha conta?

Em Perfil › Apagar conta. Sua conta e seu progresso são apagados do aparelho e do servidor na hora. Isso não cancela a assinatura; cancele nos Ajustes (veja acima).

O app serve para tirar dúvidas sobre a minha saúde?

Não. O Battle Doctor é um jogo de estudo e não substitui orientação médica. Veja o item 2 dos Termos de Uso.